SERVICE APRES VENTE
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre véranda. Si toutefois quelque chose ne vous convenait pas, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous rencontrez un problème ou vous avez une question concernant votre véranda installée ? Dans ce cas, veuillez remplir le formulaire ci-dessous de la manière la plus complète possible. N’hésitez pas à ajouter des photos pour mieux expliquer le problème, ce qui nous permettra de vous aider plus rapidement et plus précisément.
Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour d’autres questions concernant votre véranda déjà installée.
Vous trouverez nos conditions générales de vente et de service au bas de cette page.
Vous avez une question d’ordre général ou vous souhaitez obtenir des informations sur un nouveau projet ? Contactez-nous par téléphone ou remplissez notre formulaire de contact général.
Avec Vitralux, vous pouvez être sûr d’un suivi personnel et d’un service sur mesure.
INTERVENTIONS ET CONDITIONS GÉNÉRALES
Les frais (hors TVA) des interventions sont calculées de la manière suivante:
1. Véhicule et préparation
Ils sont facturés au kilomètre à 0,50 €/km.
Les kilomètres sont comptés à partir du Dépôt, 9770 Kruisem jusqu’à l’adresse de l’intervention.
Ces kilomètres vous seront toujours facturés, même si le technicien vient d’une localité voisine.
2. Temps de déplacement du technicien
Ils sont facturés à 75,00€/heure.
Il s’agit du temps effectif entre l’heure de départ le matin et l’arrivée chez le client.
3. Temps de travail du technicien
Il est facturé 75,00 €/heure.
Il s’agit du temps passé sur site avec un minimum de 1 heure par intervention.
4. Matériaux
Ils sont facturés à l’unité.
1. Véhicule et préparation 0,50 €/km.
2. Technicien des heures de déplacement 75,00 €/heure.
3. Temps de travail technicien 75,00 €/heure.
4. Matériaux Prix unitaires.
5. Facturation minimale de 150 euros.
Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter avant la mise en œuvre de l’intervention.